Tenglin a passé avec succès l'audit de renouvellement de la certification de son système de gestion de la qualité selon la norme ISO 9001:2015, sans qu'aucune non-conformité majeure n'ait été constatée.

Cet audit de deux jours a porté sur la conception et le développement des produits, le contrôle des matières premières à leur réception, les processus d'extrusion et d'assemblage, les essais finaux et le service après-vente. Les auditeurs ont examiné les registres de traçabilité du cuivre et des matériaux isolants, l'étalonnage des bancs d'essai, ainsi que la gestion des réclamations clients.

Contrôles et traçabilité

Chaque lot de production de rails conducteurs et de barres omnibus est soumis à des essais de résistance de contact, de résistance d'isolement et de précision dimensionnelle ; les résultats sont associés au numéro de lot imprimé sur l'étiquette du produit. Les registres de lot sont conservés afin de pouvoir remonter jusqu'au fournisseur de matières premières pour une installation donnée.

• Résistance de contact et résistance d'isolement testées pour chaque lot
• Contrôle dimensionnel et de rectitude sur 100 profilés extrudés %
• Essais de résistance aux cycles thermiques et aux courts-circuits pour les systèmes de barres omnibus
• Programme d'audit des fournisseurs portant sur le cuivre et les matériaux isolants

La certification n'est pas un simple document, c'est un ensemble d'habitudes. L'audit est utile avant tout parce qu'il nous oblige à démontrer ces habitudes, lot après lot.

Le certificat est valable trois ans et fait l'objet d'audits de surveillance annuels. Une copie peut être fournie sur demande pour le dossier d'appel d'offres.